04 2017/01

一家卖故事的酒店（63）

企业管理的根本在于，能否选择适合自身发展的模式，对外真诚地为顾客服务，感动顾客并创造超越他期望的价值，对内真诚对待员工，激发员工的

28 2016/12

职场人士七字经（52）

　　态度第一，　　只有先改变自己的人生态度，人生才能有高度；　　只有先改变自己的工作态度，事业才能有发展。　　时刻保持危机感，　　

21 2016/12

陈春花：自我驱动生长——全球变革时代的企业选择（60）

从企业的角度来讲，今天遇到最大的挑战是怎么去做自己的选择，所以我就定了这样一个题目，自我驱动生长。今天，我主要讲三个观点。一、不可

14 2016/12

领导的本质就是：管理自己，影响别人！（52）

管理者应该具备一些基本的能力或者准则，这个基本准则的核心就是，只有被领导者成功，领导者才能成功。走上管理岗位通常是两条通道：第一是

07 2016/12

“事毕回复”——办事靠谱与否，就看这个重要细节！（50）

　　一天上班后，我让小王给上级部门送一个材料。　　一个小时过去了，没有回复。　　两个小时过去了，还没有回复。　　直到中午我在楼道里

30 2016/11

企业用人三原则：执行力、专注度、责任心！（56）

用人第一原则：执行力强　　好的员工永远是执行力强的员工。用人第一原则就是要求员工具有非常强的执行力。为什么这么说呢？根本原因在于以

23 2016/11

厕所坏了，院长到底该不该管？（49）

某学院院长说他有一件苦恼的事。他说：两个月前陆续有学员反映学院里的几个厕所大都坏了，学生下课只能在好的几个蹲坑前排队。于是我交代后

16 2016/11

做销售，回款比卖货更重要！（45）

回款的重要性一些业务员急于推销，对于交易条件，尤其是货款回收，都采取低姿态。如：什么时候都可以！、到时候再说吧！结果在模糊之中就开

09 2016/11

管理是管事，领导是带人！（55）

某公司一名清洁工，本来是一个最被人忽视的角色，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人问他的动机时，答案却出

02 2016/11

从“小和尚撞钟”看管理（62）

导读 你是做一天和尚撞一天钟的员工吗？或者你的企业有这样的员工吗？做一天和尚撞一天钟看起来是完成了自己一天的工作，实际上却没有工