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注重细节,强化服务——公司提出新要求

发布者:鲁牧工商网发布时间: 2008-04-21 09:15:17 浏览次数:作者:白水

日前,公司在济南召开总经理办公会暨第一季度总结大会。会上,根据公司提出的 “塑造员工队伍,强化细节管理”的理念,会议强调了三项日常工作要求:一是实行咨询电话首接负责制。二是付款报销首签负责制。三是酒后不请示汇报工作,不安排协调业务。要求中午尽量不喝酒或少喝酒,把握好分寸,进一步树立良好的个人形象和企业形象,提高工作效率。

        所谓“咨询电话首接负责制”是指:所有外部进来的工作(包含但不限于销售业务)咨询电话,如果咨询事项不属于首接电话者职责范围的事情,电话首接人要将咨询者的电话号码记录下来并及时转给有处理资格的公司有关人员,有关人员必须在第一时间与咨询者联系并妥善处理所咨询事宜。

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