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精细管理提效率,固化流程防风险

发布者:鲁牧工商网发布时间: 2013-05-28 08:36:54 浏览次数:来源:李玉亮

秦池、亚细亚、旭日升、三鹿等企业的昙花一现,都告诉我们企业风险无处不在,风险给企业带来的悲剧也不断上演,但是风险是可转化、可弱化、可消除的,甚至可以化危为机。防控企业风险,提高企业效率,才能增强企业的竞争力,让企业立于不败之地。在经济形式瞬息万变的今天,我们应该怎样防风险、提效率呢?

精细管理提效率,固化流程防风险是我们现在需要做到的。

一、精细管理提效率

精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。

精细管理是整个企业运行的核心工程。它的精密在于:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。

确定每年的经营目标,并将目标按照部门、人员、时间进行划分,明确每位员工的责任,这就是精细化管理。将目标细化,责任到人,并将个人任务与绩效挂钩,这就提高了员工的工作积极性,提高了工作效率。

二、固化流程防风险

流程固化可以加强管控力度、提高工作效率、增强执行力等,使企业规范化运行,企业规范化运行可以有效的防控企业风险,促进企业有序安全运行。

设定岗位职责,明确岗位责任,规范绩效考核。业务流程、生产流程都在长期的发展之中总结出一定的规律,并固化下来,可以有效的防控企业的生产风险和销售风险。

当然,流程的固话使员工对每项工作都有一个明确的认识,防止了员工不知流程按照自己想法工作的现象,防控了企业风险。

“习惯是最顽固的敌人,也是最友好的伙伴”,如果企业没有固话流程,每个人都按照自己的习惯去从事工作,必定会给企业发展带来一系列的弊端,不利于企业的发展;如果企业流程固化,每位员工都按照流程形成一定得习惯,就防止了弊端、风险的出现,企业也就会按照有序的形式经营发展下去。

三、自己的几点建议

做为公司的销售人员,为实现公司的“稳健永续经营,良性持久发展”,我觉得公司可以从以下几个方面精细管理、固化流程,进而防风险、提效率,保质保量的完成公司的年度目标。

1、销售任务层层分解,责任到人,按照部门、人员、重点产品品种分类明确任务,绩效考核也以任务完成情况为依据,是精细化管理的具体体现。但从目前的执行情况来看,可能做的还不够好,我认为每一个销售人员都应该建立自己的客户档案,对自己片区内的老客户、潜在客户都有一个细致的分析,做到心中有数。具体到每一次的拜访目的,拜访效果,是否能够成交都要有一个明确的判断与认识,对自己的销售工作每天一总结,及时发现工作中的问题与不足。销售经理及时细致的了解销售人员的工作、思想等情况,做好对下属的督导。

2、与销售相关的后勤管理部门,相互配合与协作需要精密,一切以促进销售为前提;与客户的关系也需要精密,稳定大客户同时也要发展小客户,稳定老客户同时也要开发新客户;与代理商的关系要精密,争取好的代理商、代理产品,争取优惠的代理条件,争取大的代理权。这样实行精细化管理,有好的代理商有好的工作伙伴有好的客户,就可以提高工作效率。

3、明确每个岗位的岗位职责,并明确岗位标准,明确岗位的绩效考核,特别是后勤管理部门绩效考核。让每位员工了解自己的岗位职责具体是什么,杜绝互相推诿的现象,也可以了解到自己所做的工作怎样是合格怎样是优秀,可以使员工朝着更优秀的方向发展,与此同时,就降低了企业的人员风险。

4、公司设定明确的生产流程和业务流程。流程不是写在纸上、挂在墙上就可以的,需要深入到每位员工心里,落实到每项工作中。都按流程办事,形成良好的工作习惯,就防止了弊端,防控了了风险。
每位员工都按照自己的岗位职责,按照公司的工作流程,做好自己的本职工作,相互配合,相互协作,就可以按照公司的发展思路稳健有序的运行,实现良性持久的发展。