创业班的第一节课是山东牧工商总经理徐春泉先生来给我们上的，徐经理给我们讲了许多东西，最后留下的作业是如何处理好上级与下级之间的关系，说明这个问题极为重要。在我看来，这个问题应从两个方面来谈，即自己所在的位置是上级还是下级。

　　一、如果在某一范围内，你是上级，应该注意一下几点：

　　１、尊重下级，平等待人

　　在人之上，要视别人为人。尊重自己的下属，让自己的下属有一种温暖的归属感。

　　２、关心下级

　　心中记住下级的困难，能给下级办的事要尽力而为。对犯错误的下级，不要怕因关心他而受牵连。关心下级才能得到下级的支持，但凡是要有个度，不要太过于关心。

　　３、爱护下级

　　 该批评的要批评，但批评要注意方法，这样才能不得罪下属，让下属认可自己，信服自己。

　　４、正确对待群众的评价

　　凡事都说你好的不一定是好群众。被人过分夸奖，就要想到别人是否有所求。要视有不同意见的人为铮友或候补铮友，而不是听到批评意见就坐如针毡。对批评一般不作自我辩护，但可以澄清一些事实、一些是非。

　　二、如果在某一范围内，自己是下级，应注意以下几点：

在人之下，要视自己为人

　　虽然要服从上级的指示和安排，但不是所有的都要听上级的，自己没有一点思想，要做到服从不盲从。不可妄自菲薄，看低自己。

　　2、到位不越位

工作要做到位，但不可越权，有些工作在做的时候，需要调用其他人力、物力资源或需要作出决定，这些并不在自己的职权范围之内，必须请示上级，千万不要自作主张。

3、补台不拆台

任何人做工作不可能不犯错误，上级在工作中不可能不犯错误。当上级由于疏忽或其他原因造成损失之后，你应该想办法怎样去弥补损失，让自己的上级挽回颜面，必要时要懂得替上级背黑锅，这样上级绝对不会亏待自己。千万不要乱传谣言，尽管是真实存在的，也不要乱说。

4、尽心不分心

一定要做到“忠”，忠于自己的上级，忠于自己的部门，忠于自己的单位，任何时候不得出卖自己的上级，除非你不想干下去了。一定要做好自己的本职工作，用心去做，全力去做，做到最好。

　　5、建功不争功

要努力工作，为自己所在的部门、单位争光添彩。当自己所在的单位、部门因工作好而受到奖励时，千万不要去争功，一方面，领导会有自己的想法，去争功有可能被误以为与领导作对，与同事作对，另一方面，争功显得自己小气，即使是自己功劳很大，上级没给予相应的奖励，也不要急躁，早晚有一天自己会得到应该属于自己的一切。

6、找对工作方法

作为下属，一定要找对工作方法，带着工作方案去请示工作，汇报工作将结果说清楚，总结工作把流程弄清楚，在工作中注意每一个细节，因为细节决定成败。

关于如何处理好上下级关系的问题，想在能想到的就这些了，相信在以后的工作和学习中会领悟到更多。